USER GUIDE
予約方法について
各宿泊施設のページの空室カレンダーにて、宿泊可能日をご確認ください
必要事項をご入力の上、予約確定いただきますと、弊社より受付確認メールが送られます。
(受付確認メールが送られた時点では、予約は確定しておりませんのでご注意ください。)
9歳未満のお子様について
9歳未満のお子様で寝具をご希望される場合、「予約へ進む」ボタンの後に追加寝具のメニューが出てまいりますので、そこから必要数をご入力ください。
ペット同伴可能な施設について
ペット同伴可能な施設につきましては、同じく「予約へ進む」ボタンの後に、選択メニューが出てまいりますので、同伴で宿泊するペットの数をご選択ください。
正式にご予約が確定しましたら、改めて、施設情報とお支払い方法を記載したメールをお送りします。
ご宿泊当日は、ご利用者の方の人数（9歳以上）に応じて寝具をご用意させていただきます。
ご予約の変更・キャンセル等につきましては、
メール（info@tours.co.jp）またはお電話（0120-597-755／9時～17時・水曜定休）までお知らせください。
チェックインについて
各施設とも、チェックインは15時以降、チェックアウトは10時までにお願いいたします。
チェックイン方法詳細は、ご予約確定後、メールにてお知らせいたします。
キャンセルについて
ご予約をキャンセルされた場合は、以下の料率でご宿泊代に対するキャンセル料金が発生します。
- チェックイン日の4日前まで：0％
- チェックイン日の3日前から前日まで：50％
- チェックイン日の前日：80％
- チェックイン日当日：100%
よくあるご質問
ご質問
バーベキュー施設の利用方法について
回 答
当施設にはBBQ設備もございますが、ご利用の際は、炭・網・食材および調味料につきましては各自ご持参いただけますようお願いします。
また、BBQの網のサイズは、標準的な30㎝×45㎝サイズのものが2枚あれば大丈夫です。
ご質問
駐車場の有無について
回 答
各宿泊施設に駐車場はございます。駐車可能台数は施設によって異なりますので、複数台数でお越しの方はお問合せください。